Klient-orientita kvalitgarantio kaj Politiko
G&W renovigis sian propran profesian laboratorion en 2017 per diversaj eksperimentaj aparatoj, por pli bone servi testadojn pri krudmaterialoj kaj produkta agado de filtriloj, kaŭĉuk-metalaj partoj, kontrolaj brakoj kaj globjuntoj. Pli da ekipaĵo estos aldonita iom post iom.
G&W spuras ĉiujn siajn liveratajn aŭtopartojn per registrado de la difektita ofteco per trimonataj kaj jara raportoj, kiuj estas tre similaj al tiuj de altkvalitaj aŭtopartoj. La dediĉita kvalitteamo de G&W certigas tre bonan kaj stabilan kvalitnivelon kompare kun altkvalitaj partoj. Tio igas nin ĝisdatigi nian kvalitgarantion al niaj klientoj de 12 monatoj ĝis 24 monatoj.
La senditaj mendoj kutime estas konsiderataj akceptitaj:
Kvalito: Laŭ la kvalito de la elektitaj specimenoj aŭ teknikaj desegnaĵoj aprobitaj de ambaŭ Partioj kaj la Specifo donita en la nuna Kontrakto.
Kvanto: Laŭ la kvanto indikita en la ŝarĝo-dokumento kaj paklisto.
Se estas iuj problemoj pri difektoj, bonvolu informi nin ene de 60 tagoj post la alveno de la kargo al la cela haveno kaj bonvolu malmunti la difektitan produkton kaj konservi ĝin zorge por nia inspektado kaj plibonigo de kvalito.
G&W anstataŭigas la produktojn aŭ redonas la monon por difektitaj varoj en la jenaj kondiĉoj:
√ La produktoj ne konformas al la priskribo en la vendokontrakto, aŭ al la specifo de teknikaj desegnaĵoj aŭ specimenoj konfirmitaj de ambaŭ partioj;
√ La kvalitaj difektoj, aspekta misprezento, malabundeco de akcesoraĵoj;
√ Aspekto de malĝusta presado sur skatoloj aŭ etikedoj;
√ Ĝi estas produktita el malsuperaj krudmaterialoj;
√ La rezervaj partoj malakceptitaj el la testado de funkcio kaj trajtoj interkonsentitaj de ambaŭ partioj;
√ La eblecoj aŭ eblaj sekurecproblemoj kaŭzitaj de difekta dezajno aŭ neĝusta produktadproceduro.
La damaĝoj estas el la kvalitdevontigoj de nia kompanio:
× La difekto de la rezervaj partoj estas homfarita aŭ kaŭzita de nekontroleblaj fortoj;
× La difekto estas kaŭzita de neĝusta agordo de la proceduro;
× La difekto de la rezervaj partoj estas kaŭzita de iuj problemoj de la maŝino, kiel ekzemple nenormala olepremo aŭ difekta funkciado de la olepumpilo.
